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Condiciones Generales

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Las siguientes Condiciones Generales tienen por objetivo informar y regular las condiciones de uso o compra en el portal de Internet www.fetish.cl.

La simple navegación por www.fetish.cl atribuye la condición de Usuario y esto supondrá aceptar sin reserva alguna las Condiciones Generales expuestas en este apartado. Si detecta algún error o tiene alguna sugerencia con respecto a las Condiciones de Uso puede enviarnos un correo a través de nuestra página de Contacto, exponiéndonos la situación.


Pedidos e Información comercial


Período de revocación

Una vez pagado, su pedido tendrá un período de tiempo para ser revocado sin costo alguno: Este período corresponde al espacio de tiempo transcurrido desde el pago de su pedido hasta las 12:30h. de ese mismo día, o del siguiente hábil, en el caso de que su pedido fuera realizado con posterioridad a las 12:30h, hora estipulada para el procesamiento diario de pedidos.


Para revocar un pedido puede enviarnos un correo a través de nuestra página de Contacto, indicándonos su nombre y número de pedido. Una vez finalizado este periodo la Orden de Compra se considerará confirmada.*

* Note que debido al tipo de productos comercializados existe un período legal de revocación restringido y por tanto una vez enviados no se aceptan cambios o devoluciones que no sean relacionados con la Garantía legal

Formas de pago

  1. Transferencia o depósito en cuenta bancaria:

    El pago se realiza por transferencia electrónica o depósito en cuenta corriente que se indicará en el proceso de compra y en la orden de compra respectiva.

    Para agilizar los trámites, le recomendamos notifique la realización de la misma respondiendo el correo de confirmación de la orden o a través de nuestra página de Contacto, .

    Para pedidos internacionales, solicite confirmar valores asociados a envío en el proceso de la Orden de Compra. En este caso, dentro de 3 días hábiles se le enviará un mail adicional con los detalles de la compra, su costo de envío y los datos para realizar el pago de su Orden de Compra vía Western Union.


  2. Pago Seguro con tarjetas de crédito bancarias, de casas comerciales, y otras.

    Fetish Store pone a disposición de sus clientes el pago seguro a través de tarjetas de crédito bancarias y de retail. Puede pagar con:

    • Todas las tarjetas de crédito bancarias Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Magna

    • Pago en efectivo en cualquier sucursal de ServiPag del país

    • Pago a través de Dineromail con cargo a su cuenta dineromail.

    Una vez seleccionado este método de pago será direccionado a una pagina segura y encriptada, administrada por Dineromail, donde podrá concluir el procedimiento de pago vía WebPay.


  3. GiftCards y Cupones de descuento

    Fetish Store dispone de GiftCards y Cupones de Descuento promocionales para sus clientes.

    Los GiftCards son montos en dinero para comprar en fetish.cl que se pueden adquirir en la sección regalos de la tienda y también en eventos o concursos.  Pueden ser utilizados para comprar cualquier producto dentro de la tienda, sin restricciones.

    Los GiftCards expiran en un período de 2 meses a partir de su habilitación en el sistema. No son acumulativos entre sí, ni se pueden utilizar en conjunto con otros GiftCards o códigos de descuento. Deben ser utilizados en una única sesión de compra, extinguiéndose en el mismo acto el saldo no utilizado.

    Los Cupones de Descuento aplican un porcentaje de descuento al subtotal de las ordenes, o eliminan el costo de envío. Se obtienen por diferentes medios promocionales y pueden ser utilizados para comprar productos dentro de la tienda, excepto ofertas y GiftCards. Tienen fecha de caducidad y no son acumulativos entre sí, ni se pueden utilizar en conjunto con otros códigos de descuento o Giftcards. Pueden aplicar mínimos de compra. Deben ser utilizados en una única sesión de compra.

    Recuerde: Ambos elementos tienen fecha de caducidad por lo que se recomienda utilizarlos dentro de los plazos establecidos. En cualquier caso, en el proceso de pedido el sistema le informará de de su caducidad apenas ingrese el código o bien, procederá a descontar el valor asociado, lo que se reflejará en el Sub total de la orden de compra.

    Si dispone de un código de descuento GiftCard o Promocional, debe ingresarlo durante el procedimiento de pago (“realizar pedido”), y se le descontará el valor asociado al código.
     

      
     



Condiciones de pago

El comprador deberá abonar el valor de los productos con anterioridad a la entrega de los mismos. Para ello podrá utilizar cualquiera de las Formas de Pago especificadas anteriormente, debiendo quedar confirmada la recepción del precio o de la orden de pago al medio crediticio que elija el cliente, para dar lugar al despacho de los productos, cuyo envío en cualquier caso, será confirmado por correo electrónico.


Especificaciones y dimensiones del producto

Fetish Store procurará entregar los productos de modo idéntico al que se presentan en las páginas WEB correspondientes. Sin embargo los fabricantes pueden variar en ciertas ocasiones características, especificaciones o las cantidades ofrecidas en un lote. Por ello, Fetish.cl podrá alterar sin necesidad de previo aviso de forma no substancial las dimensiones, especificaciones y cantidades contenidas en cada lote sin incurrir por ello en ningún tipo de responsabilidad frente al comprador.

Cuando no disponga de los productos solicitados, pero sí de otros de calidad idéntica o superior, comparables o compatibles con los solicitados, Fetish Store podrá de común acuerdo con el cliente, sustituir éstos por aquellos.

Las fotografías presentadas son referenciales y pueden no corresponder exactamente con los modelos ofertados.

Todos los productos tienen un peso calculado en kilógramos volumétricos.


Precios

Los productos se facturarán a los precios vigentes en la fecha de la aceptación del correspondiente pedido.

Los precios que aparecen en estas páginas WEB incluyen Impuesto al Valor agregado (IVA) y son válidos salvo error u omisión.

De existir cambios de precios y no estar actualizados en las páginas WEB se avisará al comprador de este hecho en el momento de realizar el proceso del pedido.


Protección de menores

Con el fin de evitar que un menor de edad realice transacciones no autorizadas por sus tutores legales, Fetish Store advierte que cualquier compra en www.fetish.cl sólo está autorizada a personas mayores de edad. Al registrare en fetish.cl, el cliente acepta y manifiesta ser mayor de edad.


Limitación de responsabilidad

Fetish Store en ningún evento se responsabilizará por algún daño, incluyendo sin limitación indirecta, especial, incidental o daños consecuentes, pérdidas o gastos surgidos en conexión con el uso de los productos que se distribuyen en este website, o con uso de la información de esta página Web. 

Fetish Store ofrece productos de alta calidad y de uso frecuente para diversas prácticas sexuales.  No obstante, no promociona su uso, ni ofrece asesoría de ningún tipo:  El uso y manipulación de los productos que se ofertan es de entera responsabiliad del cliente y se asume que éste conoce las modalidades de uso, sus alcances y los riesgos involucrados, si los hay.

Fetish Store se reserva todos los derechos de retirar de línea y revisar los materiales, servicios y productos descritos en sus páginas web, en cualquier momento y sin notificar a los usuarios.

Fetish Store no asume ninguna responsabilidad por el material creado o publicado por terceras partes cuyas páginas están enlazadas a las páginas de este website.

Plazo para retirar ordenes pagadas no debe exceder de 30 días desde su emisión, período a partir del cual Fetish Store queda facultada para disponer del producto y del valor involucrado. 

 

Limitaciones al uso

Fetish Store distribuye productos originales, de calidad y marcas de prestigio, por lo que su funcionamiento está orientado a usuarios finales.  

Las cuentas de los usuarios finales deben contener información fidedigna que permita mantener la comunicacion comercial, cuando ella ocurra a propósito de una operación de compra. Usuarios con datos falsos serán eliminados de la base de datos.  

Las ordenes de compra con medio de pago Transferencia o Depósito Bancario tienen una vigencia de 24 horas, plazo a partir del cual se entienden desistidas. En tal caso se procederá a anular la compra y los productos devueltos a stock público. Si desea comprar los mismos u otros productos, sólo debe realizar una nueva orden de compra.

Compras falsas o con datos falsos, sea cual sea el motivo, habilitan a Fetish Store a eliminar de inmediato la orden de compra, y eliminar al usuario de la base de datos de clientes.

 

Marcas y Derechos de autor

Todas las marcas mencionadas en nuestra web son propiedad de sus respectivos dueños. Las imágenes utilizadas en gneral son provistas por las marcas y distribuidores y también tomadas de sitios públicos, desconociendose en algunos casos la existencia de Derechos de autor. En tal caso, se agradecerá notificar para proceder a retirar de línea cualquier imágen compromentida.  

Todos los contenidos generados por Fetish Store se distribuyen bajo Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional 


Legislación

A las transacciones que se realicen con base en el presente cuadro de condiciones generales les será de aplicación la legislación chilena, cualquiera que sea el destino de los pedidos, y conforme a las disposiciones legales vigentes, para cualquier controversia entre el comprador y Fetish.cl las partes se someten a la competencia de los Juzgados y Tribunales de Santiago

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